semangat33 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
semangat33 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pengguna Malaysia. Dokumen ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Kuatkuasa: 1 Januari 2026 · Versi 1.0
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
semangat33 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan berkesan untuk pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul meliputi perkara-perkara berikut:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, kata laluan (dalam bentuk terenkripsi) dan tarikh lahir yang diberikan semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan data teknikal lain yang diperlukan untuk pengoptimuman platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, bank tempatan) dan sejarah deposit atau pengeluaran.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, tindakan dalam platform dan corak penggunaan umum bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk Apa Data Anda Digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh semangat33 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
- Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan semangat33 memberikan bantuan yang relevan dan tepat kepada pengguna.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan perundangan dan peraturan yang berkaitan yang mungkin terpakai kepada operasi platform.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform semangat33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan mengumpul data analitik asas.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda semasa menggunakan platform. Dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan antara muka anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali mengakses platform.
- Kuki analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun demikian, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform semangat33.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
semangat33 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna dan melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan semangat33 dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit — walaupun oleh kakitangan kami sendiri. Data transaksi dan maklumat kewangan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Data akaun aktif disimpan selama akaun kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dikekalkan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
semangat33 juga mendedahkan data peribadi kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Semua pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna semangat33
Setiap pengguna semangat33 mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi mereka. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui emel sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan dengan menyerahkan bukti yang sesuai.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
Cara Menghubungi Kami untuk Permintaan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan semangat33 di: [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk soalan lazim umum, layari halaman Soalan Lazim kami.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Tarikh kuatkuasa yang dikemas kini akan diterbitkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform semangat33 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Ada Soalan tentang Privasi Data Anda?
Layari halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform semangat33 dengan selamat dan keyakinan penuh.